# NRR

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- Locale: ja-JP
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- Compatible with: core-reviewed-term-ai-handoff-v1
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## Short Definition

NRRは、既存顧客の収益が解約・縮小・拡張を経てどれだけ残ったかを見る指標です。

## 一言でいうと

NRRは、既存顧客の収益が解約・縮小・拡張を経てどれだけ残ったかを見る指標です。

## 計算方法

- 基本公式 | NRR = (期首既存MRR + Expansion - Contraction - Churn) / 期首既存MRR | 既存顧客の純収益維持を見る

## 含めるもの / 含めないもの

- 含める | 期首に存在した顧客、拡張、縮小、解約 | 既存顧客の純変化を見るため
- 含めない | 新規顧客の売上 | 既存顧客維持と新規獲得を混ぜないため

## 意味

NRRは、既存顧客だけを対象に、拡張収益を含めた売上維持力を測ります。100%を超えると、既存顧客の拡張が解約や縮小を上回っている状態です。

## 役立つ場面

- 既存顧客基盤の強さ、PMF、CS投資の効果を見るとき

## 使い方のポイント

- 新規を除き、同じコホートのMRR変化を期間で追います。

## 変動要因 / ドライバー

- Expansion | アップセル・クロスセル | 100%超の主因になる
- Churn / Contraction | 解約・縮小 | 成長の漏れを示す

## 判断するときの注意点

- NRRが高くても、新規獲得や市場拡大が弱い場合は成長全体を説明できません。

## よくある誤解 / 落とし穴

- 新規売上を混ぜると、既存顧客の維持力を過大評価します。

## 最小例

例: 期首既存MRR1,000万円、拡張150万円、縮小50万円、解約100万円ならNRRは100%です。

## 似ている言葉との違い

- GRR | 拡張を含めない維持率 | NRRは拡張も含める

## Aliases

- NRR (display_name, ja-JP)
- Net Revenue Retention (english_name, en-US)
- NRR (abbreviation)
- ネット・レベニュー・リテンション (katakana, ja-JP)
- NRR (localized_title, ja-JP)

## Relations

- MRR: related (https://core.yogoq.com/ja-JP/core/monthly-recurring-revenue)
- Churn Rate: compare (https://core.yogoq.com/ja-JP/core/churn-rate)
- 年次経常収益（ARR）: related (https://core.yogoq.com/ja-JP/core/annual-recurring-revenue)

## RAG Chunks

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## FAQ

### NRRは100%を超えるほど良いですか？

一般には強いサインですが、少数大口顧客だけに依存していないかも確認します。

## Sources

- YogoQ Core ビジネス基礎語編集基準

## Limitations

このページは調査・学習のための参照情報です。会計、法務、金融、医療、セキュリティなどの個別判断では一次情報や専門家の確認を優先してください。

- 公開ページは一般的な理解と実務上の判断材料を提供するもので、個別案件の専門助言ではありません。
- 制度、価格、規制、会計基準、製品仕様など変化が速い情報は、最終判断前に一次情報で確認してください。
- AI支援を含む制作・監査フローを使う場合も、公開可否は品質ゲートと人間が読める証跡に基づいて扱います。